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- 日期：115年01月12日
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常見問題
E-game常見問題
常見問題
問題1：E-game平台建議的使用環境為何？
答：
* 電腦環境：Windows系統需求: Windows XP SP2+ ; Vista ; Windows7 ; Windows8.OSX系统需求: OS X 10.6 or newer.
* 手機環境：Android 2.2以上版本; iOS 4.3以上版本。
* 支援的瀏覽器：Chrome、Opera、Firefox 、Safari、IE 11以上。
※建議使用Chrome或Opera瀏覽器進行遊戲，已享有較佳的遊戲體驗。
問題2：登入頁面顯示異常
答：由於舊版IE對html 5 支援度不高故會造成顯示異常，建議使用Chrome或Opera瀏覽器進行遊戲，以享有較佳的遊戲體驗。
問題3：帳號密碼忘記了怎麼辦？
答：平台的帳號、密碼申請後無法修改，亦不提供查詢服務，所以請妥善保存所申請的帳號、密碼，若不慎遺失，請重新申請一組新的帳號、密碼。
問題4：我的身份是老師或家長，可以申請帳號嗎？
答：目前平台服務對象為學生，若老師或家長想參與遊戲，亦可逕行填寫註冊表單申請帳號。
問題5：為什麼作答完畢後，排行榜的排名沒有立刻更新？
答：為使系統資源有效運用並擁有好的使用品質，本平台採非同步每小時更新排名資料。
問題6：E-game有提供過關秘笈嗎？對遊戲操作有問題怎麼辦？
答：關於E-game的各種疑難雜症請參閱E-game使用說明書（[點我下載](/filemanage/upload/1232/egame_readme.pdf)）。
高雄市政府教育局
